[安庆市：聚焦四个服务 助力创优“满宜办”营商环境] 由 [招商人@ZSR(www.cnzsr.com)]小编精心整理分享，供您参阅（仅限学习研究交流等参考使用）！希望能为您的学习工作提供有益帮助！本文所属栏目 [安徽]-[营商环境]，内容来源于 [安徽省人民政府网]，作者 [不详]，转载请记得注明！

　　安庆市围绕企业诉求办理、项目帮办代办、惠企政策直达、高频事项办理等方面不断优化服务举措，推深做实各个环节，进一步提升企业办事便利度。今年以来新签约亿元以上项目182个，协议投资总额770.05亿元；实有各类市场主体53.19万户，同比增长5.14%。

　　线上线下融合服务。线上互通。上线“效能安庆”投诉平台、“清风护航”优化营商环境投诉举报平台，对创优营商环境为企服务平台、12345政务服务热线中涉及企业反映的办事难、办事慢等问题直接转交，推动问题办理由说“不”向说“行”的转变。线下直联。设立企业诉求“挂号制”服务窗口，42支专业队伍150位专人专班接待企业反映的诉求。严格落实诉求办理首问负责制，通过会商、调度、督办等方式解决了涉及企业政策兑现、合同履约、证件办理等150件诉求。通过对说“不”事项提级办理，由市领导协调解决10件历史遗留问题。

　　重点项目直达服务。打造“全能型”代办队伍。开展“代办课堂”专题培训24期，印发“代办帮办一本通”500份，打造“一人多岗、一专多能”的“全能型”代办人才队伍，由394名代办员对807个招商项目进行服务。项目按期开工率达96.16%，同比提升4.94%，平均开工时间压缩至100.87天，减少28.9%。提供“全方位”综合服务。组建13个帮办专班，变“坐等审批”为主动服务，召开项目要素会商会25次，开展“上门帮办”130余次，解决项目诉求560个，帮助项目快速落地建成。推行“全环节”跟踪管理。出台《安庆市项目代办帮办暂行办法》，从项目签约到建设投产实现全流程跟踪。上线“惠企通”项目管理平台，对涉及项目推进18个节点设置“红黄牌”，进一步压实要素保障部门责任。

　　惠企政策精准服务。提升政策清晰度。市直各部门共梳理汇编惠企政策937条，并“一站式”公开发布、更新，涉及新材料、新能源和高端装备等10个行业，包含科技创新、货币金融和人才培养等16个主题。提升匹配精准度。建立惠企政策兑现一览表，各领域颗粒化政策均落实专人专项跟踪督办。为15万家企业建立画像库，导入5000余家“四上”企业生产经营数据约16万条，通过智能化分析，生成个性化政策定制报告5800余份，为企业提供精准政策匹配和推送。提升兑现便捷度。统筹中央、省、市、县四级惠企政策资金，集成财政资金涉企系统比对和预算一体化系统支付功能，惠企政策兑现由6个环节优化为2个。今年以来累计为2243家企业在线兑付惠企资金超5.4亿元。

　　高频事项便捷服务。“加”便利。在市、县两级政务服务大厅建立13支“帮办导办”队伍，为企业提供开办、变更、注销全方位服务。对经营必备的流程布局、硬件设施、场地设置进行证前指导服务，累计指导500余次。在宿松县探索“县域通办”改革，经营主体可就近在任一市场监管所办理全县范围内市场监管领域登记许可事项，累计试点完成200余户异地办理。“减”流程。推行企业信息变更、开办运输企业、企业破产信息核查和企业上市合法合规信息核查“一件事”集成化服务改革，企业在单一事项办理时间、材料申报数量和跑动次数分别较改革前压减71%、65%、81%。在企业开办变更，低风险食品、药品许可变更中推行告知承诺制，用承诺函代替主要证明材料和现场核查情况。截至目前，已为3万余户经营主体高效办理有关登记。